A Chargeflow, a Shopify e a TripleWhale organizaram um evento épico nos escritórios da Shopify no Soho, em 23 de julho, com foco no uso de dados para impulsionar o sucesso dos negócios diretos ao consumidor (DTC). No evento, apresentamos uma prévia do nosso novo Painel de Insights, projetado para centralizar e organizar dados de estornos de vários processadores em uma única plataforma acessível. Hoje, temos o prazer de lançar oficialmente o Chargeflow Insights, apresentado como um produto gratuito para sempre, como parte do nosso compromisso com a democratização do conhecimento!

Confira nossos melhores momentos do evento e veja por si mesmo o lançamento do Chargeflow Insights!

Uma noite de apresentações esclarecedoras e networking

O evento começou com uma sessão dinâmica de networking, na qual comerciantes e especialistas do setor trocaram ideias valiosas. O ambiente estava elétrico de expectativa enquanto os participantes se preparavam para o lançamento da mais recente versão do Chargeflow: o Chargeflow Insights.

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Dror Gazit, nosso Diretor de Sucesso do Cliente, subiu ao palco com suas palavras de abertura, que deram o tom da noite. Ele destacou os dados como o fator mais importante para o sucesso do comércio eletrônico. “Precisamos de dados que estejam disponíveis em todos os pontos de decisão relacionados à gestão geral de estornos”, afirmou durante sua apresentação. Ele fez essas observações ao longo de seu discurso, utilizando exemplos que não deixaram dúvidas sobre por que os dados são fundamentais para impulsionar um melhor desempenho empresarial.

Maya Eshkol, nossa Gerente de Produto, seguiu Dror com uma mensagem igualmente impactante. Ela enfatizou que, no mundo dos negócios, conhecimento é poder, especialmente quando se trata de estornos. Ela demonstrou como o Chargeflow Insights centraliza e organiza dados de estornos provenientes de vários processadores em uma única plataforma acessível. A capacidade de visualizar esses dados de forma eficaz permite que os comerciantes tomem decisões informadas sobre seus processos operacionais gerais de negócios. Maya apresentou o design intuitivo do painel, oferecendo uma visualização que simplifica informações complexas, tornando mais fácil para qualquer pessoa compreender e agir com base em seus dados de estornos.

Destaques do Painel de Insights da Chargeflow

Os comerciantes elogiaram as soluções baseadas em dados, destacando a necessidade não atendida por ferramentas práticas e orientadas por dados. O Painel de Insights, completo e fácil de usar, agora disponível sem custo ou taxa de manutenção, inclui:

• Controvérsias mensais: gráficos e tabelas interativos para acompanhar as tendências.
• Processamento facilitado de contestações: monitore e compare contestações entre processadores para maior segurança e facilidade.
• Contestações por motivo: veja os principais motivos de contestação, com análises detalhadas para identificar áreas específicas que precisam de melhorias.
• Contestações por categoria: Link para as categorias de contestação para uma análise geral.
• Controvérsias por país: obtenha uma visão abrangente das tendências globais de estornos para personalizar estratégias de prevenção de fraudes.
• Contestações por rede de cartão: Analisar as contestações por rede de cartão pode ajudar a identificar oportunidades para otimizar as estratégias de pagamento.

Perspectivas para o futuro

O evento foi uma demonstração do compromisso da Chargeflow com a inovação e do nosso foco contínuo em capacitar os comerciantes de comércio eletrônico. Ficamos impressionados com a resposta entusiástica e estamos animados para continuar nossa jornada e criar novas possibilidades na gestão de estornos e na extração de insights. 

Na Chargeflow, acreditamos que o conhecimento é poder e que deve estar ao alcance de todos. É por isso que estamos entusiasmados em oferecer o Chargeflow Insights como um produto gratuito para sempre. Esperamos continuar nossa jornada e criar novas possibilidades na gestão de estornos e na tomada de decisões baseada em dados.