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Gerente de Marketing de Produto

Bem-vindo ao Chargeflow

A Chargeflow está na vanguarda da inovação em fintech e IA, com o apoio de importantes empresas de capital de risco. Nossa missão é construir um ecossistema de comércio global livre de fraudes, aproveitando as tecnologias mais recentes, para que as empresas online possam se concentrar em suas ideias centrais e no seu crescimento. Estamos construindo o futuro e precisamos de você para ajudá-lo a moldá-lo.

Quem estamos procurando - O Criador de Sonhos

Como Chefe de Marketing de Produto da Chargeflow, você estará na vanguarda da jornada do cliente, sendo responsável por impulsionar o engajamento dos usuários e a conversão em todos os pontos de contato. Nessa função, você supervisionará a otimização dos fluxos de trabalho de nutrição de leads, o aumento das taxas de conversão das páginas de destino e o aprimoramento das mensagens direcionadas aos clientes e ao público-alvo para as equipes de marketing e vendas. Seu objetivo é garantir que cada interação com nossa marca seja impactante e esteja alinhada com nossos objetivos estratégicos de crescimento. Esta função envolve utilizar experiência gerencial para liderar funções-chave de marketing e inclui supervisionar a equipe de conteúdo e fornecer orientação estratégica.

Sua Arena - Conheça o seu impacto 💥

Mensagens da marca e propriedade do site

  • Planeje, crie e teste mensagens que envolvam os usuários em momentos cruciais de sua jornada, agregando valor, impulsionando a adoção do produto e incentivando o uso dos recursos.
  • Trabalhe em parceria com as equipes de produto para garantir que as mensagens pareçam integradas e proporcionem uma experiência de usuário fluida.
  • Seja responsável pela experiência no site para todos os usuários. 

Apoio às vendas

  • Criar e desenvolver materiais e recursos de capacitação de vendas, como apresentações de vendas, resumos de uma página, fichas de comparação e histórias de sucesso de clientes, para apoiar a equipe de vendas na redução de atritos durante o processo de vendas.
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para identificar e resolver os pontos críticos, fornecendo-lhes as mensagens, ferramentas e dados adequados para interagir de forma eficaz com os clientes em potencial.
  • Oferecer treinamento contínuo e recursos para garantir que a equipe de vendas se sinta segura ao comunicar os benefícios do produto e ao lidar com objeções.

Pesquisa da concorrência e análise de mercado

  • Realize pesquisas regulares sobre a concorrência para compreender o posicionamento dos produtos, as mensagens e as tendências do mercado.
  • Utilize as informações obtidas na análise da concorrência para orientar o posicionamento do produto, as estratégias de marketing e o apoio às vendas.

Colaboração multifuncional

  • Colaborar com as equipes de vendas, de produtos e de sucesso do cliente para alinhar as principais mensagens, o posicionamento e os insights sobre os clientes.
  • Apoiar projetos multifuncionais e iniciativas de marketing para garantir a consistência nas comunicações com os clientes e nas mensagens da marca.

Cultivo de leads e otimização do fluxo de trabalho de e-mail

  • Crie, otimize e execute fluxos de trabalho de e-mail para nutrição de leads que estimulem o engajamento, melhorem a conversão e contribuam para um funil de vendas integrado.
  • Trabalhar com as equipes de conteúdo e design para criar e-mails atraentes que tenham impacto junto ao nosso público-alvo.
  • Garanta o engajamento com os recursos na parte inicial do funil e 

Otimização da taxa de conversão de páginas de destino (CRO)

  • Liderar iniciativas para aumentar as conversões nas páginas de destino, otimizando as mensagens, as chamadas para ação (CTAs), o layout e a experiência do usuário.
  • Realizar testes A/B, sessões de feedback com usuários e análises de dados para aprimorar continuamente o desempenho da página de destino.

Gestão de equipes e de conteúdo

  • Supervisionar a equipe de conteúdo, garantindo resultados de alta qualidade e alinhamento com a estratégia geral da marca.
  • Aplicar a experiência gerencial para orientar e desenvolver iniciativas de marketing de alto desempenho.

Qualificações:

  • Experiência comprovada em marketing de produto, marketing digital ou função semelhante, com forte ênfase em marketing por e-mail, otimização da taxa de conversão (CRO) e segmentação de clientes.
  • Conhecimento de ferramentas de automação de marketing e CRM (HubSpot).
  • Experiência com ferramentas de mensagens dentro de aplicativos e conhecimento das melhores práticas para o engajamento do usuário.
  • Mentalidade analítica, com capacidade de interpretar dados e transformar insights em estratégias de marketing práticas.
  • Sólidas habilidades em gestão de projetos, com capacidade de priorizar tarefas e gerenciar várias iniciativas simultaneamente.
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com talento especial para criar mensagens convincentes e concisas.
  • Experiência comprovada em funções de gestão, com foco na liderança e no desenvolvimento de equipes de marketing de alto desempenho.
  • Experiência no uso e no trabalho com o Figma
  • Experiência na gestão de equipes de conteúdo, garantindo resultados de alta qualidade e alinhamento com a estratégia geral da marca.

Nossa História

A Chargeflow é uma força pioneira na inovação em fintech, enfrentando o problema generalizado da fraude por estorno que prejudica os negócios online. Nascida de uma profunda paixão pela tecnologia e do compromisso de nos destacarmos no comércio eletrônico e na fintech, desenvolvemos uma solução baseada em IA destinada a combater as frustrações decorrentes de disputas relacionadas a cartões de crédito. Nossa experiência diversificada em fintech, comércio eletrônico e tecnologia nos posiciona como um farol para comerciantes que enfrentam estornos injustos, apoiados por uma abordagem única baseada no sucesso.

Com o apoio de um investimento de US$ 49 milhões liderado pela Viola Growth, OpenView, Sequoia Capital e outros investidores globais de primeira linha, a Chargeflow iniciou uma jornada de crescimento orientada pelo produto. Hoje, formamos uma comunidade coesa de pessoas e empreendedores apaixonados, unidos em nossa missão de revolucionar o comércio eletrônico e combater a fraude por estorno, o que nos destaca como pioneiros na proteção das receitas dos negócios online.

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